ঢাকা হেড অফিস
গুলশান, ঢাকা 1212 ফোন: +880 1300 777 777 সময়: শনিবার থেকে বৃহস্পতিবার, সকাল 10টা থেকে সন্ধ্যা 7টা
7p77 সহায়তা কেন্দ্র ও যোগাযোগ
Dhaka থেকে সারা Bangladesh, 7p77 Support খুব দ্রুত কাজ করে bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন থাকলে এখান থেকেই শুরু করুন 7p77 Contact দরকার হলে দলটা পরিষ্কার নির্দেশনা দেয়, আর 7p77 Help চাইলে উত্তরটা সহজ ভাষায় পান
7p77 অ্যাপ ডাউনলোড করুন
7p77 সাপোর্টে কী আশা করবেন
4.5/5
গড় রেটিং
29,458
রিভিউ
267,992
সক্রিয় ব্যবহারকারী
99.2%
আপটাইম
এই সংখ্যাগুলো শুধু সাজসজ্জা নয় 2014 থেকে 7p77 চালু আছে, আর এখন 30 দেশে ব্যবহারকারীরা একই সাপোর্ট কাঠামো পাচ্ছেন
৭p77 Contact অফিস ঠিকানা ও সময়
লাইভ সাপোর্ট ডেস্ক
প্রথম ধাক্কাতেই এখানে পৌঁছান সাধারণ প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট যাচাই, আর 7p77 Login সমস্যা সবই দেখেন
চট্টগ্রাম সেবা পয়েন্ট
সন্ধ্যার পরে মেসেজ দিলে উত্তর মেলে সাধারণত 15 মিনিটের মধ্যে বন্দর এলাকার ব্যবহারকারীরাও এটিই বেশি পছন্দ করেন
সিলেট রুটিন সহায়তা
ছুটির দিনেও ছোটখাটো গাইডলাইন মেলে 2 ধাপে সমাধান দিলে আলাদা ফাইল খুঁজতে হয় না
যোগাযোগের আগে 3টি কাজ করুন
- 7p77 App খুলে অ্যাকাউন্ট নামটা মিলিয়ে নিন
- bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের শেষ 4 অঙ্ক দেখুন
- স্ক্রিনশট সঙ্গে রাখুন, বিশেষ করে 7p77 Contact মেসেজে
7p77 Help নেওয়ার সহজ পদ্ধতি
প্রথম ধাপ
অ্যাপ খুলে হেল্প মেনুতে যান পুরনো ডিভাইসেও ধাপটা 1 মিনিটের কম লাগে
দ্বিতীয় ধাপ
সমস্যা ছোট বাক্যে লিখুন অপ্রয়োজনীয় কথাবার্তা না দিলে সমাধান দ্রুত আসে
তৃতীয় ধাপ
অর্ডার আইডি, অ্যাকাউন্ট ইমেইল, আর সময়টা দিন এতে যাচাই সহজ হয়
চতুর্থ ধাপ
সাপোর্ট টিম সাধারণত 24 ঘণ্টার ভেতর ফলোআপ পাঠায় জটিল কেস হলে একটু বেশি সময় লাগে
Dhaka আর আশপাশের ব্যবহারকারীরা প্রায়ই বিকেল 6টার পর মেসেজ করেন তখনও একই কিউতে কাজ হয়, তাই বারবার লিখতে হয় না
গ্রাহকসেবা নোট আর দরকারি তথ্য
যা পাঠালে কাজ সহজ
স্ক্রিনশট, ট্রানজেকশন সময়, আর ডিভাইস মডেল এগুলো থাকলে 7p77 Support দ্রুত যাচাই করে
যে তথ্য আগে মিলিয়ে নিন
নাম, ইউজার আইডি, আর লগইন স্ট্যাটাস 7p77 Login সমস্যা হলে এই তিনটা খুব কাজে লাগে
কোন পেমেন্ট বলবেন
bKash, Nagad, অথবা Rocket Bangladesh ব্যবহারকারীদের জন্য এগুলোই সবচেয়ে স্বাভাবিক পথ
কীভাবে লিখবেন
ছোট, পরিষ্কার, আর কাজের কথা লিখুন এক লাইনের প্রশ্নও চলবে, যদি তথ্য ঠিক থাকে
- ব্যক্তিগত তথ্য শুধু অফিসিয়াল চ্যানেলেই দিন
- আলাদা ডিভাইস থাকলে সেটাও জানান
- পুরোনো মেসেজের স্ক্রিনশট রাখুন
চিঠি বা নথি পাঠানোর ঠিকানা
যদি আনুষ্ঠানিক নোট পাঠাতে হয়, তাহলে Dhaka অফিসের ঠিকানাই ব্যবহার করুন খামে ইউজার আইডি আর বিষয়টা লিখে দিলে সোর্টিং দ্রুত হয়
সাধারণ প্রশ্নের জন্য আলাদা কাগজ লাগবে না 7p77 Help, 7p77 Contact, আর 7p77 App সম্পর্কিত সব আপডেট একই চ্যানেলে দেখা যায়
আরও দ্রুত শুরু করতে চাইলে রেজিস্ট্রেশন নির্দেশিকা দেখে নিন, অথবা হেল্প সেন্টারের বিস্তারিত পড়ুন
এখনই 7p77 Support নিন
যদি সমস্যা দ্রুত মেটাতে চান, অ্যাপ ডাউনলোড করে সাপোর্ট মেনু খুলুন বাংলাদেশে bKash, Nagad আর Rocket ব্যবহারকারীদের জন্য সেটআপটা একদম সোজা
7p77 Support, 7p77 Contact, আর 7p77 Help এক জায়গায় পেতে নিচের বাটনটা চাপুন তারপর মেসেজে আপনার প্রয়োজনটা লিখে দিন
7p77 APK ডাউনলোড করুন 7p77 App নিন